Nápověda

Základní informace

• Jak fungují Internet-Obchody.cz ?
  Podstatou fungování serveru Internet-Obchody.cz je zobrazování Vašich e-shopů a zboží, to znamená, že můžete zcela zdarma vkládat e-shopy do naší databáze , které se zobrazují ihned po schválení administrátorem. Podvodné či jiné obchody porušující pravidla serveru Internet-obchody.cz budou neprodleně smazány nehledě na topování. Obchodníky můžete kontaktovat přes kontaktní formulář, emailem nebo telefonicky. 

• Jak dlouho bude můj  e-shop zveřejněn?
  Svůj e-shop si můžete vymazat kdykoliv ve své administraci, jinak je doba zobrazování nastavena na neurčito. Pokud jste ,ale použily u daného obchodu topování tak jej nemažte jelikož by jste automaticky přišly o všechny zvýhodnění!!
  

• Své přihlašovací údaje jsem zapomněl - co mám dělat ?
  Nic se neděje. Na pravé straně se nachází miniformulář s odkazem Zapomenuté heslo . Zde jen vyplníte email, který jste zvolili při Vaší registraci a dáte odeslat. Během chvilky Vám od nás přijde email, který obsahuje odkaz pro změnu hesla. 

• Mám správný email i heslo, přesto se mi nedaří přihlásit?
  

  - Vaši úroveň zabezpečení Vašeho prohlížeče ( Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera apod.) musíte mít nastavenou na střední
  - V dostatečné míře musíte mít povoleny soubory cookies ( malé textové informace, které se dají uložit na počítači klienta )
  - Problémy můžou způsobovat i nejrůznější firewaly - stačí je zakázat po dobu používání Internet-Obchody.cz
  - Pokud problémy přetrvávají i po předchozích radách tak bude nejrozumnější se na nás obrátit - viz. Kontakt
  ( Uveďte co nejvíce informací, které nám pomohou při odstraňování s Vašim přihlašováním - jaký používáte prohlížeč, co Vám stránky píší při jaké operaci a co napsaly, jak máte nastavené zabezpečení. Neregujeme na dotazy typu "Nejde mi přihlášení" )

Vkládání obchodů

• Budu platit za vložení mého e-shopu ?

Vkládání je je pro všechny zdarma, jen je potřeba dodržet podmínky  katalogu. Nadstandardní služby katalogu jako je přednostní registrace, posun e-shopu v dané kategorii jsou u nás hrazené. ( viz.Topování )

Vkládání a mazání obchodu

• Vkládání obchodu

Vložení zabere jen chvilku a přitom je to velmi jednoduché. Ve střední části nahoře kliknete na zvýrazněné tlačítko PŘIDAT ZDARMA OBCHOD

Zde musíte vyplnit povinné údaje které Vám budou nabídnuty.

• NÁZEV - zde napíšete název Vašeho shopu (pole je omezeno ve výpise délkou a proto nepište extra dlouhé litánie!

• PROVOZOVATEL - tady napište provozovatele daného e-shopu (musí se shodovat s uváděným IČO)

• WWW ADRESA  - adresu daného e-shopu zadávejte i s parametrem http://

• E-MAIL - zadejte email se kterým budete komunikovat se zákazníky, odpovídat v diskusích atd .. (bude zobrazen ve Vaší obchodní kartě) - Zde se neuvádí email registrátora !!
  ( Pokud za Vás registraci dělá někdo jiný)

• IČO -  zadejte IČO - bude administrátorem ověřeno zda souhlasí s výpisem v obchodním rejstříku

• DIČ -pokud jej na svých stránkách uvádíte tak jej napište rovněž

• ULICE A ČÍSLO POPISNÉ -  uveďte Vaši podnikatelskou adresu - tedy dle uváděného IČO

• MĚSTO A PSČ - rovněž údaje dle IČO

• TELEFON - nepovinný údaj, ale je lepší jej vyplnit - vyplňujte i s předvolbou +420

• FAX - nepovinný údaj

• GPS - nepovinný údaj

• TEXT VE VÝPISE OBCHODU - tady uveďte krátkou charakteristiku Vašeho shopu - zobrazuje se ve výpise kategorií

• TEXT V DETAILU OBCHODU - zde nejste textem omezeni. Napište detailněji o Vašem e-shopu. Nepište duplicitní text z kolonky TEXT VE VÝPISE OBCHODU !!

• KLÍČOVÉ SLOVA - zde napište slova na které by jste chtěli být dohledatelní ve fultextu

• URL ADREASA XML SOUBORU - zde zadejte adresu pro Váš XML export zboží - tato služba je aktivována pouze e-shopům kteří odkazují na projekt www.inzerce-aukce.cz z HOMEPAGE či patičky webu (nikoliv z partnerů či stránek určených pro výměnu odkazů) Tato služba je hrazená v případě, že máte o toto zájem a nechcete na nás zpětně odkazovat!

• DISKUSE - Doporučuje zatrhnout a uvést správný email - pokud někdo napíše nějakou zprávu k Vašemu obchodu tak budete moci na to ihned reagovat

• KATEGORIE -vyberte vhodnou kategorii s podkategorií (musíte se proklikat až do případné podsekce , sekci označíte myší - SEKCE JE PAK OZNAČENA MODŘE ! ) Výběr kategorie vydíte přímo také v kolonce VYBRANÁ KATEGORIE

• OBRÁZKY - LOGO + 5 obrázků - pokud máte kamennou prodejnu(y) tak zde nahrejte fota - NESLOUŽÍ K NAHRÁVÁNÍ OBRÁZKU VÁMI PRODÁVANÉHO ZBOŹÍ !!!

• CERTIFIKÁTY - pokud Vaše firma splnila normu pro udělení příslušného ocenění tak jej zaškrtněte. Nezaklikávejte pokud jej ve skutečnosti nemáte!! Zde uvádíme jen základ, pokud vlastníte i jiný a rádi by jste jej zveřejňovaly ve Vašem profilu tak nám pošlete odkaz odkud se dá stáhnout ta miniiokonka a my ji k Vašemu profilu rádi přiřadíme.

• DOPRAVA - zaklikněte dopravu kterou používáte pro přepravu Vašeho zboží. Pokud zde není nějaká uvedena tak napište název a pošlete miniikonku (případně řekněte odkud si ji máme stáhmout) a my rozšíříme tyto možnosti přepravy o další kanál

• PLATBA - uveďte jakým způsobem se dá nakoupit Vaše zboží (pokud existuje i jiná možnost než uvádíme tak nám napište a my ji samozřejmě přidáme ( miniikonku nám zašlete , případně uveďte odkud je možné si ji stáhnout)

• ULOŽIT - no a máte hotovo , nyní se obchod uloží do Vašeho profilu. Pokud se znova přihlásíte tak budete moct kdykoliv u daného obchodu cokoliv sami změnit! Pokud máte e-shopů více tak postupujte stejným způsobem. Všechny Vámi registrované e-shopy budou všechny přehledně k dispozici ve Vaší kartě.

Možnosti obchodu - tyto možnosti se Vám otevřou ve Vaší administraci

•  - SMS ZVÝHODNĚNÍ SLUŽEB - Pomocí této služby můžete výryzně pomoci Vašemu e-shopu

Pokud se Váš e-shop ještě nezobrazuje a nechcete dlouho čekat tak využijte funkci PŘEDNOSTNÍ SCHVÁLENÍ (Garantujeme zobrazení do 48 hodin)

Pokud se chcete výrazně posunout v dané kategorii a předstihnout Vaši konkurenci tak použijete funkci POSUNUTÍ OBCHODU - tato funkce posunuje obchody nezvýhodněné, ale také zvýhodněné, takže např.pokud odkážete zpětným odkazem a ještě využijete této funkce tak se ještě výrazněji posunute.

•   - ŽÁDOST O ZMĚNU KATEGORIE - pokud se domníváte, že jste zařadily obchod do špatné kategorie tak můžete požádat o změnu zařazení

•   - ŽÁDOST O XML IMPORT ZBOŽÍ - pokud máte zájem zobrazovat Vaše zboží ve Vaší kartě a rovněž v našem srovnávači tak využijete tuto funkci - tato funkce je za úplatu , případně za kvalitní zpětný odkaz na projekt www.inzerce-aukce.cz z Vaší homepage, patičky webu atd ... Nikoliv z partnerů či míst určených primárně pro výměnu Vašich
  odkazů!!

•  - ŽÁDOST O ZAŘAZENÍ DO PLACENÉ SEKCE -  Váš obchod může být zařazen i do placené sekce - VÁNOCE (případně jiných zpoplatněných)

•  - ŽÁDOST O ZMĚNU WWW ADRESY - pokud se během Vašeho podnikání rozhodnete pro změnu domény, či e-shop bude na jiné odkazové adrese než při původní
  registraci tak tímto nám to dáte na vědomí. Vaši žádost poté prověříme. Editace www.adresy Vám není dovoleno.

•  - ŽÁDOST O REKLAMU - slouží k propagaci Vašeho e-shopu. Váš e-shop můžete formou reklamy prezentovat přímo na homepage, v sekci TOP NABÍDKA , můžete mít zpětný odkaz z celého webu, zobrazobvat baner atd ...

•  - KOMENTÁŘE K OBCHODU - přes tuto funci se Vám zobrazují případné komentáře u Vašich e-shopů od Vašich případných zákazníků (doporučujeme na ně reagovat)

•  - SMAZAT TENTO OBCHOD - tato funkce slouží k odstranění Vašeho e-shopu z našeho portálu. Pokud k tomu nemáte patřičný důvod (ukončené podnikání) tak to nedělejte, jinak přijdete o všechny případné zvýhodnění tohoto daného e-shopu

• K obchodu se mi nepřipojily fotografie?

Náš server podporuje vkládání obrázků s koncovkami - JPG , GIF, PNG. Pokud vkládáte jinou než námi podporované tak se Vám fotografii nepodaří nahrát.

Topování a zvýrazňování obchodů

• Na uvedené číslo pro topování (zvýraznění) obchodu se mně nedaří odeslat SMS

Většina problémů je ukryta v zákazu premium SMS a proto zkontrolujte, zda máte povoleno odesílání premium SMS z Vašeho telefonního čísla

• OBCHOD nebyl topován (zvýrazněn) přesto, že jsem zaslal SMS

Asi jste nesprávně opsali text uvedený u inzerátu, nebo jste jej odeslali omylem na jiné telefonní číslo.

Provozovatel služby je Inzerce-Aukce.cz. Technicky zajišťuje Airtoy, a.s Infolinka 602 777 555. www.platmobilem.cz

• Kdy dochází k topování  (zvýraznění) e-shopu po odeslání SMS ?

Ihned ( trvá to jen pár sekund).


Vyhledávání

• Jak vyhledám svůj vložený obchod?

Asi nejrychlejší bude pokud vložíte hledaný obchod přímo do vyhledávacího pole ( pokud nevíte přesný název obchodu tak se přihlaste do své administrace, kde najdete všechny své obchody pohromadě